Atrasos dos Correios comprometem envio de notificações do Procon
Atualizado em 5 de fevereiro de 2026
O Procon de Poços de Caldas informou que, devido a atrasos nos serviços dos Correios, a entrega de notificações destinadas a fornecedores está temporariamente comprometida. A situação afeta a abertura de reclamações preliminares, processos administrativos e o agendamento de audiências.
Segundo o órgão municipal, o problema é de abrangência nacional e está relacionado à logística dos Correios, sem qualquer ingerência da Prefeitura de Poços de Caldas ou do Procon local.
Apesar da dificuldade na entrega física das notificações, os consumidores podem acompanhar o envio e o recebimento dos documentos por meio do número do Aviso de Recebimento (AR) dos Correios. Outra alternativa é entrar em contato diretamente com o Procon pelo WhatsApp, no número (35) 98431-9466.
O Procon ressalta que, conforme prevê a legislação, o prazo para resposta dos fornecedores às reclamações é de até 10 dias, contados a partir do efetivo recebimento da notificação.
O órgão reforça que permanece à disposição da população para prestar esclarecimentos, orientar os consumidores e assegurar o cumprimento dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
