Consumidores de energia em Poços serão ouvidos a partir de março
Atualizado em 25 de fevereiro de 2026
A Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee) inicia no dia 3 de março a etapa de entrevistas da Pesquisa de Satisfação do Consumidor Residencial em Poços de Caldas. A aplicação dos questionários segue até 19 de abril, conforme cronograma divulgado pela entidade.
A pesquisa é realizada anualmente com o objetivo de avaliar e aprimorar os serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica em todo o país. Os consumidores são escolhidos por amostragem e respondem a perguntas sobre qualidade do atendimento, fornecimento de energia e relacionamento com a concessionária.
O trabalho de campo será conduzido pela empresa Innovare Pesquisa, contratada pela Abradee. Os entrevistadores estarão devidamente identificados durante as visitas.
Em 2024, a DME Distribuição conquistou o primeiro lugar em todas as categorias no grupo de distribuidoras com até 500 mil consumidores. Já em 2025, a empresa foi premiada nas categorias Gestão Operacional e Saúde e Segurança, além de alcançar o terceiro lugar em Avaliação pelo Cliente e o segundo lugar na classificação nacional.
