Problema em sistema afeta atendimentos na UAI

Atualizado em 14 de julho de 2025

Instabilidades no sistema da Unidade de Atendimento Integrado (UAI) de Poços de Caldas voltaram a prejudicar a emissão das novas carteiras de identidade nesta segunda-feira (14).

Muitas pessoas que compareceram ao local relataram longas esperas e, mesmo após o início do atendimento, não conseguiram concluir a solicitação do documento. Diante da situação, os servidores orientaram os usuários a reagendar o serviço.

Na última sexta-feira (11), o sistema já havia apresentado falhas, obrigando diversas pessoas a remarcarem o atendimento para esta segunda-feira, quando os problemas voltaram a se repetir.

Os agendamentos para a emissão do documento devem ser feitos exclusivamente pelo site www.mg.gov.br.

A gerência da UAI foi procurada pela reportagem, mas preferiu não se pronunciar.